נראות, תגיות וסדר – איך יודעים איפה נמצאים? ואיך לא מתבלבלים?
-
🧭 בפורום מקצועי – מיקום זה הכול
איך לדעת בכל רגע באיזו קטגוריה אתה, מי רואה אותך, ומה מתאים לפרסם?
כשיש בפורום מבנה מדויק – פתוח, סגור, לא מאומתים, עסקים גדולים, תגיות, תתי קטגוריות...
המשתמש לפעמים שואל את עצמו:“רגע, אני נמצא עכשיו בפורום שכולם רואים? או שרק בעלי מקצוע?”
“אני בא להגיב – אבל איך אני בטוח שאני לא פותח את זה ללקוחות שלי בטעות?”
“זה נושא מקצועי – אבל לא סודי. לאן לכתוב אותו?”לכן דאגנו שהפורום ייתן סימני דרך ויזואליים ברורים, כדי שלא תצטרך לזכור – אלא פשוט תראה.
️
️ מה רואים כשנכנסים לקטגוריה?
שם הקטגוריה (גדול וברור)
לדוגמה:
גרפיקה – סגור, או 
ייבוא מחו"ל – פתוח תיאור קצר מתחת לשם
“פורום זה פתוח לכולם – נא לא לכתוב פרטים רגישים”
“פורום פנימי לבעלי מקצוע בלבד – מחייב אימות תחום” פוסט נעוץ בראש הקטגוריה
מציג את מטרת הפורוםמבהיר מה מתאים לכתוב כאן
כולל קישורים לתתי קטגוריות אם יש
️ וגם בתוך השרשור עצמו
כשאתה קורא פוסט – אלה הסימנים שיעזרו לך להבין איפה אתה נמצא:
תגית בצמוד לכותרת
סגור פתוח
לא מאומת
עסקים גדולים סרגל ניווט עליון
פורומים » תחומים עסקיים » גרפיקה » גרפיקה – סגור ולעיתים – תזכורת בטקסט עצמו
בפוסטים רגישים:“שימו לב – שרשור זה נמצא בפורום הפנימי, ניתן לדבר חופשי.”
מה עושים אם לא בטוחים?
שים לב לתגיתהסתכל על שם הקטגוריה
אם לא ברור – תמיד תוכל לערוך, להעביר, או לשאול
ואם זו שאלה רגישת מידע – עדיף לכתוב בסגור
כשיש לך ויזואל ברור – אתה לא מתבלבל.
וכשלא מתבלבלים – כותבים יותר, משתפים יותר, ונהנים יותר מהפורום.בפוסט הבא – נלמד איך בונים את סדר הקטגוריות כך שכל תחום יהיה ברור ולא ייווצר עומס או כאוס ניווט.
-
🧱 כל פורום מקצועי צריך שלד ברור
אחרת המשתמש הולך לאיבוד – והידע נעלם יחד איתו
ככל שהפורום צומח – נוספות קטגוריות, תתי־פורומים, תגיות, קבוצות, הרשאות...
ואז מגיע משתמש חדש ושואל את עצמו:“יש פה גרפיקה, ויש פה שיווק, ויש פה פרסום – מה ההבדל?”
“לא הבנתי – יש לי שאלה על אתר אינטרנט. איפה בדיוק זה נכנס?”
“האם זה נושא כללי או תחום מקצועי?”כדי למנוע את כל השאלות האלו – הפורום נבנה עם היררכיה אחת ברורה.
🧭 עיקרון ראשון: חלוקה ל־3 רמות
קטגוריות ראשיות – תחומים עסקיים / קשרים עסקיים / השראה ופיתוחתחומים בתוך תחומים עסקיים – למשל: גרפיקה, שיווק, ייבוא, אדריכלות
תתי קטגוריות בכל תחום:
פתוח (
) – לשאלות כלליותסגור (
) – לדיונים פנימיים בין קולגותעסקים לא מאומתים (
) – תחנה זמנית למי שעדיין לא השלים הרשמה
עיקרון שני: שמות ברורים, לא טכניים
לא “סקטורים” אלא תחומים עסקייםלא “BTB” אלא קשרים עסקיים והתייעצויות
לא “על העסק” אלא פיתוח עסקי והשראה
המטרה: שכל משתמש, גם בלי הסבר – יבין תוך שנייה איפה הוא.
🧲 עיקרון שלישי: עקביות בין כל התחומים
כל תחום נראה אותו דבר:שם ברור + סימון נעילה
תיאור קצר
תגיות אחידות
סידור לפי חשיפה: פתוח ← לא מאומת ← סגור
כשיש אחידות – לא צריך ללמוד כל תחום מחדש. הכול נהיה אינטואיטיבי.
עיקרון רביעי: סדר פנימי בתוך הקטגוריות
בראש כל פורום – פוסט נעוץ שמסביר את מטרת הקטגוריהכל דיון מסומן עם תגית מתאימה
כל תגובה שומרת על שפה מקצועית ועניינית
המטרה: שכל אחד ירגיש בבית – גם בפעם הראשונה שנכנס לפורום.
וכשהכול מסודר – גם הזמן שלך שווה יותר. לא מבזבזים דקה על “רגע, איפה כותבים את זה?”בפוסט הבא – נראה איך תכנון נכון של התפריט והניווט מונע בלבול עוד לפני שכותבים שורה אחת.
-
🧭 ניווט ברור = משתמש נשאר
איך תכנון טוב של התפריט מונע עזיבה ובלבול
אם המשתמש שלך צריך לחשוב פעמיים איפה הוא נמצא – אתה בבעיה.
ואם הוא כבר לא בטוח מה רואים כולם ומה רואים רק מאומתים –
השלב הבא הוא שהוא פשוט... מפסיק לכתוב.אבל מבנה טוב של ניווט – מחזיר לו את השליטה.
הוא יודע בדיוק איפה הוא, מי רואה אותו, ולאן ללכת עכשיו.
עקרונות לבניית תפריט ניווט ברור- חלוקה הגיונית ברמה העליונה
כמו שאתה כבר עושה:
תחומים עסקיים – כל תחום מקצועי, עם חלוקה פנימית
קשרים עסקיים / התייעצויות – בין עסקים מכל תחום
פיתוח עסקי והשראה – תכנים להעשרה והעצמה
-
שמות מובנים לכל קטגוריה
לא טכני, לא שיווקי – אלא ברור.
“ניהול לקוחות”, “שיווק דיגיטלי”, “עיצוב גרפי”, “ייבוא”, “תמחור”. -
סימני גישה ברורים
פתוח לכולם
סגור – לבעלי התחום בלבד אזור ללא אימות – מוגבל בהרשאותוכמו שהצעת: הוספת סמל בתגית / שם הפוסט
עוזרת למי שמגיב לדעת תמיד איפה הוא נמצא – גם כשהכותרת נעלמת.- כפתור “חזור” מהיר לתחום הראשי
בתוך כל תת־קטגוריה או שרשור – תמיד יש קישור ניווט אחורי:
פורומים » תחומים עסקיים » שיווק »
פתוחכך המשתמש לא “נעלם” בתוך מבוך של קטגוריות.
- קישורים פנימיים בין פורומים קשורים
בתוך פוסט נעוץ או בתיאור – שים קישור לפורומים משיקים:
לדוגמה: בפורום “שיווק” תוכל להוסיף קישור ל“שיווק דיגיטלי”, ל“אתרי אינטרנט”, או ל“פרינט”.
🧠 זוכר – לא כולם מבינים מבנה פורום
אנחנו רגילים לזה.
אבל חבר חדש, אפילו עם עסק גדול – רואה את הדף הראשון, ואם לא ברור לו מה עושים, הוא פשוט סוגר.בפוסט הבא – נדבר על איך למנוע את הבעיה הזו מראש: מה תפקיד הדף הראשי של הפורום, איך לסדר אותו נכון, ומה כדאי שיהופיע בו כדי להזמין משתמשים לגלוש, להכיר, ולהשתלב.
- חלוקה הגיונית ברמה העליונה