ניהול עסק הוא הרבה מעבר לרעיון טוב או מוצר מצוין. ההצלחה האמיתית נבנית ביום־יום – בתפעול השוטף, בניהול המשימות ובשמירה על סדר ויעילות.

מה כולל התפעול היומיומי?

התפעול השוטף של עסק מורכב משורה של פעולות קטנות, שחוזרות על עצמן אך קובעות את איכות התוצאה:

טיפול בהזמנות ובלקוחות

ניהול מלאי ורכש

בקרה פיננסית שוטפת

תקשורת פנימית בצוות

תחזוקה טכנית ותפעולית

כאשר כל אחד מהחלקים האלה מנוהל נכון, העסק פועל באופן חלק ואחיד.

ניהול משימות – לא להשאיר מקום ל"בערות"

הרבה עסקים נופלים לא בגלל בעיה אסטרטגית, אלא בגלל חוסר סדר בניהול היומיומי. ניהול משימות מסודר – באמצעות כלים דיגיטליים או מערכות פשוטות של רישום ובקרה – מאפשר לעקוב אחרי ביצוע, לזהות צווארי בקבוק ולהבטיח ששום דבר לא "יפול בין הכיסאות".

שילוב טכנולוגיה בתפעול

בין אם מדובר במערכת לניהול לקוחות (CRM), בכלי הנהלת חשבונות דיגיטליים או באפליקציות לתקשורת צוותית – השימוש הנכון בטכנולוגיה חוסך זמן, מונע כפילויות ומאפשר לעסק לגדול בצורה מבוקרת.

האתגר: לשמור על איזון

תפעול יומיומי דורש תשומת לב רבה, אבל חשוב לא להישאב רק לשגרה. מנהלים צריכים לפנות זמן גם לחשיבה אסטרטגית, לחדשנות ולפיתוח עסקי. האיזון בין "כיבוי שריפות" לבין הסתכלות קדימה הוא המפתח לצמיחה ארוכת טווח.

כשמדברים על הצלחת עסק, הרבה פעמים מתמקדים במוצר, בשירות או באסטרטגיה השיווקית. אבל בפועל, מאחורי כל הצלחה עסקית עומדים האנשים – העובדים, הצוותים והמערכת שמאפשרת להם לפרוח.

עובדים – לא רק כוח עבודה, אלא שותפים לדרך

עובד שמרגיש משמעותי ותורם באמת – ייתן מעצמו הרבה מעבר לשעות העבודה. השקעה בהקשבה, בהכשרה ובהערכה נכונה מייצרת מחויבות גבוהה, ומונעת את השחיקה שמאפיינת מקומות עבודה רבים.

צוותים – יותר מסך חלקיהם

צוות טוב הוא לא רק אוסף אנשים מוכשרים. זהו שילוב נכון של כישורים, תקשורת פתוחה ואמון הדדי. כאשר צוות עובד בהרמוניה, נוצרת סינרגיה שמובילה לרעיונות חדשים, פתרונות יצירתיים ותוצאות גבוהות בהרבה ממה שאדם יחיד יכול להשיג.

משאבי אנוש – מערכת תומכת לצמיחה

ניהול נכון של משאבי אנוש אינו מסתכם בראיונות עבודה או חוזים. זהו תחום שמטרתו לבנות סביבה שמאפשרת לאנשים להיות במיטבם – בין אם דרך תמריצים, דאגה לאיזון בין עבודה לחיים, או טיפוח תחושת שייכות לארגון.

אתגרי הניהול בעולם המשתנה

היום, יותר מתמיד, עסקים מתמודדים עם מציאות חדשה: עבודה מרחוק, שילוב טכנולוגיות מתקדמות, ודור עובדים שמחפש לא רק פרנסה – אלא גם משמעות. כאן נדרשת גמישות מחשבתית וחדשנות מצד המנהלים ומשאבי האנוש, כדי לבנות מקום עבודה רלוונטי ואטרקטיבי לאורך זמן.

צמיחה עסקית היא חלום של כל בעל עסק – לראות את הגרף עולה, את המחזור גדל, ואת ההשפעה מתרחבת. אבל האמת היא שצמיחה אמיתית היא לא רק מספרים בדו"ח הכספי, אלא תהליך רחב שמתחיל באדם שמוביל את העסק ומשפיע על כל השדרה הארגונית.

הצמיחה מתחילה בתודעה

לפני שניגשים ליעדים, אסטרטגיות ותוכניות, חשוב לשאול את עצמנו: איך אנחנו חושבים? עסק שתקוע במקום הוא לרוב עסק שהמנהלים בו הפסיקו לחלום, להעז ולדמיין עתיד שונה. פתיחות ללמוד, לשנות ולנסות – זו נקודת הפתיחה לצמיחה אמיתית.

הלקוחות – מדד הצמיחה האמיתי

אפשר להשקיע בפרסום ובטכנולוגיות חדשות, אבל אם הלקוחות לא חוזרים – העסק לא באמת גדל. צמיחה עסקית נמדדת ביכולת לבנות מערכת יחסים אמינה וארוכת טווח עם הלקוח: להקשיב לו, לפתור בעיות, ולגרום לו להרגיש חלק מהסיפור שלנו.

השקעה בצוות

עסק גדול לא יכול להיבנות על כתפיים של אדם אחד. גם עסק קטן שנמצא בצמיחה צריך לשים דגש על האנשים שמרכיבים אותו – עובדים, ספקים ושותפים. צוות שמרגיש שהוא שותף אמיתי בדרך, ייתן מעצמו יותר ויהיה חלק פעיל בהצלחה.

תהליך ולא "זינוק"

רבים מחפשים "קיצור דרך" – רעיון גאוני שיקפיץ את העסק בן לילה. במציאות, הצמיחה מגיעה בהדרגה: כל לקוח נוסף, כל שיפור קטן בשירות, כל שיתוף פעולה חדש. כשהתהליך עקבי – גם התוצאות נשארות לאורך זמן.

בעולם העסקי של היום קשה לדמיין עסק שמצליח בלי שלושת המרכיבים הללו: שיווק שמביא חשיפה, מכירות שמתרגמות את החשיפה להכנסות, ונוכחות דיגיטלית שמאפשרת לעסק להיות זמין ונגיש בכל רגע.

שיווק – לספר את הסיפור הנכון

שיווק אינו רק פרסום. זהו מכלול שלם של פעולות שמטרתן לספר את הסיפור של העסק, לחדד את הערך שהוא מביא ללקוחות ולבדל אותו מהמתחרים. בין אם מדובר בקמפיין דיגיטלי, פלייר מודפס או מפגש נטוורקינג – העיקר הוא להעביר מסר ברור שמדבר ללקוח בשפה שלו.

מכירות – להפוך מתעניינים ללקוחות

תהליך המכירה מתחיל ברגע שהלקוח פוגש את העסק לראשונה. שירות אדיב, הקשבה לצרכים, ותהליך מובנה שמוביל מהתעניינות לסגירה – כל אלה מייצרים חוויית לקוח שמעלה את אחוזי הסגירה ומביאה הכנסות יציבות.

נוכחות דיגיטלית – להיות במקום שבו הלקוחות נמצאים

רוב הלקוחות מחפשים מידע באינטרנט לפני שהם מבצעים רכישה. אתר מסודר, פרופילים פעילים ברשתות חברתיות ותוכן עדכני מייצרים אמינות וממקמים את העסק בתודעת הלקוחות. בנוסף, נוכחות דיגיטלית מאפשרת לאסוף נתונים, לנתח התנהגות ולהתאים את המענה באופן אישי יותר.

הסינרגיה שבין שלושתם

שיווק יעיל מביא מתעניינים, נוכחות דיגיטלית מספקת להם מידע ובונה אמון, ותהליך מכירה מקצועי הופך אותם ללקוחות משלמים. רק כששלושת התחומים עובדים יחד, מתקבלת צמיחה אמיתית ומתמשכת.

בעידן שבו הזמן הוא אחד המשאבים היקרים ביותר, הטכנולוגיה הפכה לחלק בלתי נפרד מהצלחת עסקים בכל גודל. מה שהיה בעבר "בונוס" – היום נחשב הכרחי: מערכות ניהול, ציוד מחשוב מתקדם, וכלים דיגיטליים שמאפשרים לנהל, למדוד ולצמוח.

ציוד – לא רק חומרה, אלא תשתית לעבודה חלקה

עסק שמתבסס על ציוד ישן או לא מתאים סובל מבזבוז זמן ותקלות חוזרות. מחשבים מהירים, פתרונות הדפסה חכמים, רשת תקשורת יציבה ואמצעי גיבוי – כל אלה יוצרים סביבת עבודה רציפה ואמינה.

כלים דיגיטליים – שליטה וניהול חכם

מערכות CRM לניהול לקוחות, כלים לניהול משימות, תוכנות ענן לשיתוף מסמכים – כולם הפכו לכלי עבודה בסיסיים. מעבר לנוחות, השימוש בהם מאפשר לעסק לקבל תמונת מצב אמיתית בזמן אמת, לחסוך טעויות ולייעל תהליכים.

טכנולוגיות מתקדמות – לא רק ל"חברות ענק"

גם עסקים קטנים ובינוניים יכולים ליהנות מטכנולוגיות חדשות:

אוטומציה של משימות שגרתיות

שימוש בכלים לניתוח נתונים

מערכות שיווק דיגיטלי אוטומטיות

שירותי ענן שמאפשרים גמישות ועבודה מכל מקום

יתרון תחרותי ברור

עסק שמשכיל לאמץ טכנולוגיה נכונה – מגדיל את היתרון שלו מול מתחרים. לא מדובר ב"חידוש אופנתי", אלא בדרך להפוך את הפעילות ליעילה יותר, מהירה יותר ורווחית יותר.

מזמינים אתכם לפרסם מאמרי תוכן שכתבתם!
(תוכן מקורי – לא AI. אפשר ללטש ולערוך איתו)

פרסום מאמרים מקצועיים יתרום לחשיפה שלכם מול עסקים אחרים, יסייע לקידום העסק, יחזק את המוניטין שלכם כנותני ערך, וגם יועיל לכולנו – הקהילה כולה תצמח ותתעשר בידע איכותי.

היכן כותבים ומפרסמים?
בחרו את התחום שהכי מתאים לתוכן שלכם, מתוך הקטגוריות הבאות:

• השראה, סיפורי הצלחה וצמיחה עסקית
• שיווק, מכירות ונוכחות דיגיטלית
• עובדים, צוותים ומשאבי אנוש
• ייעוץ עסקי, אסטרטגיה ותכניות ייעוץ
• טכנולוגיה, ציוד וכלים לעסקים
• מימון, תקציב, ביטוחים והשקעות
• תפעול שוטף וניהול יומיומי של העסק

️ כל מאמר שתשתפו – יפתח עבורכם דלתות חדשות ליצירת קשרים עסקיים, לשיתופי פעולה ולהכרה רחבה יותר בקהילה.

חלק אחרון וחשוב – פתיחת תיק עסקי בפורום
בשלב זה ניצור את הנוכחות הרשמית של העסק שלכם בפורום:

היכנסו לקטגוריה
"תיק עסק"
ופותחים נושא חדש, שם הנושא יהיה:
שם העסק שלכם.

בתוכן הנושא:
העתיקו את כל מה שמילאתם בשדה 'אודותיי' בפרופיל העסקי שלכם.

לאחר מכן הוסיפו חומרים שיווקיים שיחזקו את הנראות שלכם:

• תמונות של העסק או מהמוצרים
• סרטונים קצרים או מצגות
• פרסומים, מבצעים והצעות מיוחדות
• קישורים לקבצים שימושיים או דפי מידע רלוונטיים

טיפ חשוב:
בנושא הזה תוכלו גם לפרסם עדכונים שוטפים מהעסק שלכם.
פשוט הוסיפו פוסט חדש באותו נושא בכל פעם שיש חידוש.

כל פוסט חדש שתוסיפו יוצג גם בדף הבית של הפורום –
וכך תיהנו מחשיפה גבוהה יותר ומעורבות גדולה מצד הקהילה.

כך תיק העסק שלכם הופך למרכז מידע חי ודינמי –
מחזק את המותג שלכם ומקל על עסקים ולקוחות ליצור אתכם קשר.

כעת נעבור בתפריט (עדיין בתוך האזור האישי) אל 'הגדרות':

בתוך מסך ההגדרות, גללו לקטגוריה 'פרטיות' והדליקו את השורה:
"הצגת כתובת האימייל שלי"

וחובה – ללחוץ על הכפתור 'שמור' בצד שמאל למעלה.

כעת נמלא את הפרופיל העסקי שלכם, כדי שהעסק שלכם ייראה מקצועי ומזמין בקהילה.

העלאת לוגו עסקי ברור

לחצו על סמל הפרופיל העסקי שלכם בצד שמאל למעלה.
[אם אתם מחוברים כרגע לפרופיל הפרטי – לחצו בתפריט הקטן הנפתח על "החלף לפרופיל" ועברו לפרופיל העסקי.]

כעת, בתפריט הנפתח, בחרו "עריכת פרופיל", ולחצו על "שינוי תמונה" ואז על "העלאת תמונה חדשה":

העלו לוגו ברור של העסק שלכם (עדיף לוגו מרובע ואיכותי, כך שיופיע יפה ליד כל פוסט שתפרסמו).

אופציונלי, מומלץ – דפדפו מעט למעלה, רחפו על המקטע השחור הרחב עם העכבר, ולחצו על האיקון עם החץ כלפי מעלה כדי להעלות באנר רחב הקשור לעסק שלכם:

לאחר מכן, דפדפו מעט למטה ומלאו את השדות החשובים:

• אתר – הכניסו קישור לאתר האינטרנט שלכם או לתיק עבודות.
• מיקום – הזינו את שם העיר בה העסק פעיל.
• אודותיי – כאן תכתבו על העסק שלכם. זה המקום הראשון שכל עסק או לקוח פוטנציאלי בודק אתכם.

חשוב להכניס ב"אודותיי":

• תחומי הפעילות וסוגי המוצרים שלכם.
• מה מייחד את העסק שלכם.
• קישורים שימושיים:
  • אתר האינטרנט שלכם.
  • תיק עבודות או קטלוג מוצרים.
  • קובץ הכרת המותג.
  • קישור לדף העסקי שלכם בפורום (נדריך על זה בהמשך).

חשוב מאוד – ודאו שלפחות באחד הקישורים, הקבצים או הפרסומים מופיע קשר ברור בין העסק לכתובת המייל העסקית שהכנסתם. זה נדרש לאימות מול מנהלי הפורום.

מתחת מופיע שדה חתימה – זה הטקסט שיופיע אוטומטית תחת כל פוסט שלכם.
מומלץ להשתמש בו בתבונה כדי לחזק את המיתוג העסקי.

לא לשכוח – ללחוץ בצד שמאל למעלה על הכפתור "שמור שינויים"!

פתיחת פרופיל פרטי משני
בשלב זה ניצור את הפרופיל הפרטי־אנונימי שלכם בפורום, לצד הפרופיל העסקי הראשי.
בזכות פרופיל פרטי משני, שמופעל לצד הפרופיל העסקי, תוכלו ליהנות מיתרון גדול:

• אפשרות להתכתב בפרטי בקלות עם חברי הקהילה בלי לחשוף את העסק.
• גישה לכלי ניהול כפול – עסקי ופרטי־אנונימי.
• פרסום חופשי בפורום גם במצבים בהם אינכם רוצים להופיע בשם העסק.

איך מתחילים?
התחברו לחשבון העסקי שלכם בפורום.

לאחר ההתחברות, יופיע בראש המסך בצד שמאל אייקון שם המשתמש שלכם.
לחצו עליו לפתיחת התפריט האישי:

בתפריט שנפתח, בחרו "הגדרות":

במסך ההגדרות, גללו עד שתראו בצד ימין למטה את האפשרות "פרופיל אישי":

כעת לחצו על הכפתור שבמרכז המסך – להוספת פרופיל אישי:

ברגע שלחצתם, תועברו למסך רישום רגיל לפורום עבור הפרופיל הפרטי, מלאו את השדות:
שם פרטי – כך יופיע בפרופיל האנונימי שלכם.
כתובת האימייל אישית.
וסיסמה – אפשר להשתמש באותה סיסמה של החשבון העסקי. לאחר מכן אשרו את תיבות הסימון.

סיימתם? מושלם!

---

מה קורה אחרי שמירת הפרופיל?
נוצר לכם פרופיל פרטי חדש ומקושר לחשבון העסקי שלכם.

מעכשיו יופיע לכם בתפריט ניהול כפול – תוכלו לבחור בכל רגע אם אתם פועלים בשם העסק או בפרופיל הפרטי־אנונימי.
כל פעם שתלחצו על האיקון שלכם בצד שמאל למעלה – תוכלו לעבור בין שני הפרופילים.
האייקון המוצג בצד שמאל למעלה הוא של המשתמש שמחובר באותו רגע:

כמו כן, מעתה בכל פתיחת נושא / תגובה / פוסט – תוכלו לבחור תחת איזה פרופיל לפרסם.
לנוחותכם תוכלו לפרסם גם ללא זיהוי עסקי, כך שתוכלו לכתוב בחופשיות:

הפרופיל הפרטי המשני הוא המפתח לניהול חופשי ונוח בפורום לצד הפרופיל העסקי שלכם.

שמחים שאתם איתנו בפורום טו ביזנס!

כדי ליהנות מכל היתרונות העסקיים, אנו מזמינים אתכם להשלים את האימות העסקי שלכם.
האימות מבטיח שכל החברים בקהילה ידעו שאתם עסק אמיתי ומאומת.
שימו לב: אם נרשמתם לפורום בהתחלה תחת שם אנונימי-פרטי, לחצו כאן למעבר למדריך המותאם אליכם.

---

מה מרוויחים מהאימות העסקי?

• נראות עסקית מלאה עם לוגו, אודותיי, מיקום ומייל מוצג ליצירת קשר.
• פרסום מקצועי בשם העסק עם תגי עסק ודירוג עסקי אוטומטי, שמועתק גם לפרופיל המשני הפרטי.
• גישה לקטגוריות לעסקים מאומתים – אזורים פתוחים ובלעדיים לעסקים מאומתים בלבד.
• ניהול כפול נוח – אפשר לפרסם בשם העסק, בפרופיל הפרטי או בעילום שם בלחיצה אחת.

.

רק חשוב לוודא לפני ההמשך:

האימייל שנרשמתם איתו הוא האימייל העסקי שבו אתם מפורסמים (ואם לא – עדכנו בהגדרות הפרופיל). השם המוצג הוא שם העסק (ואם לא – מלאו את שדה "שם מלא" בשם העסק). לאחר ששני אלו מסודרים, בכדי לאמת את אתכם – מספיק שהמייל העסקי שלכם יופיע באחד השדות שכל עסק ממילא ירצה למלא: באתר האינטרנט, בקטע "אודותיי" או בעמוד העסק בקטגוריית "תיק עסק".
.

מילוי הפרופיל העסקי

מכיוון שכמעט כל עסק ירצה ממילא למלא את הפרופיל העסקי המלא לנראות ושיווק, כתבנו עבורכם את כל ההוראות להשלמה מלאה.
כאמור, לצורך קבלת תג "עסק מאומת" מספיק שהמייל העסקי יופיע באתר האינטרנט (שדה "אתר") או בקישורים, תמונות או קבצים בעמוד העסק בקטגוריית "תיק עסק".

כדי ליצור פרופיל עסקי מרשים הנה השדות שתוכלו למלא:

• העלו לוגו עסקי ברור ותמונת באנר לנושא.
• הקטע "אודותיי" – כל תחומי הפעילות, סוגי מוצרים, קישורים לאתר/קבצים רשמיים/תיק עבודות.
• הוסיפו חתימה אוטומטית לפוסטים לקידום העסק.
• מלאו את העיר שבו העסק פעיל.
• בחרו בהגדרות שהמייל יוצג.
• פתחו נושא בקטגוריית תיק עסק והכניסו בו את מה שכתבתם ב"אודותיי", יחד עם תמונות, סרטונים ופרסומים.
• ודאו שבאחד הקישורים או הקבצים מופיעה הוכחה למייל העסקי.

---

חדש! פתיחת פרופיל פרטי לנוחותכם

• התחברו לחשבון הקיים שלכם בפורום.
• עברו אל הגדרות המשתמש → בצד ימין למטה חפשו "פרופיל פרטי".
  (אם לא מופיע – פנו אלינו)
• לחצו על "פתיחת פרופיל עסקי נוסף" ורשמו שם אנונימי שיוכל לשמש אתכם להתכתבות רגילה בפורום, לכתיבה חופשית גם לא בשם העסק שלכם - מומלץ!

יתרון גדול בפרופיל המשני

מעכשיו תוכלו לפרסם פוסטים בשני מצבים:
בשם העסק או בפרופיל הפרטי (אנונימי) – לפי הצורך, בלחיצה אחת.

כעת יש לכם פרופיל עסקי - ופרופיל פרטי משני!

החלפת פרופילים נעשית בקלות ע"י לחיצה על אייקון הפרופיל מצד שמאל למעלה.

שמחים שאתם איתנו בפורום טו ביזנס!

כעת, לאחר שנרשמתם עם פרופיל עסקי, הגיע הזמן להשלים את מילוי הפרופיל העסקי המלא,
ולפתוח בנוסף פרופיל משני פרטי, כדי שתוכלו לנהל את הנוכחות שלכם בקהילה בקלות ובנוחות.

מה תרוויחו מהשלמת ההגדרה?

• נראות עסקית מלאה – לוגו, אודותיי, מיקום, ומייל עסקי מוצג ליצירת קשר.
• ניהול כפול נוח – תוכלו לפרסם בשם העסק או מהפרופיל הפרטי בלחיצה אחת.
• פרסום מקצועי בשם העסק – כולל תגי עסק ודירוג עסקי אוטומטי.
• גישה לקטגוריות לעסקים מאומתים בלבד – אזורים סגורים לחברים עסקיים.

---

מילוי הפרופיל העסקי שלכם

• העלו לוגו עסקי ברור. מומלץ גם להעלות תמונת באנר נושא (הסבר בהמשך).
• הקטע "אודותיי" הוא הפנים של העסק – מלאו בו:
  --- כל תחומי הפעילות, סוגי מוצרים ושירותים
  --- קישור לאתר האינטרנט, קובץ הכרת המותג, תיק עבודות
  --- קישור לדף העסקי שלכם בפורום (ראו להלן)
• חשוב! ודאו שלפחות בקובץ, קישור או פרסום אחד יש זיהוי ברור בין העסק לבין המייל העסקי שהזנתם.
• הוסיפו חתימה שתופיע אוטומטית בכל פוסט – מקדם מכירות חזק.
• מלאו את עיר העסק והמייל העסקי ליצירת קשר.
• בהגדרות הפרופיל העסקי בחרו שהמייל העסקי יהיה מוצג.

---

פתיחת פרופיל משני פרטי

• עברו להגדרות המשתמש בחשבון העסקי שלכם.
• בצד ימין למטה תראו את האפשרות "פרופיל פרטי נוסף" (אם היא לא מופיעה – פנו אלינו).
• לחצו על "פתיחת פרופיל פרטי" – הפרופיל יירשם אוטומטית תחת החשבון הקיים.
• מהפרופיל הפרטי תוכלו להתכתב בקלות בקהילה ובצ'אט בלי שהעסק יוצג, ולפרסם פוסטים אישיים או אנונימיים.

החלפת פרופילים

לחצו על אייקון המשתמש מצד שמאל למעלה כדי לעבור בין פרופיל עסקי לפרטי בלחיצה אחת.

---

פתיחת תיק עסק בפורום

• גשו לקטגוריית 'תיק עסק'
• פתחו נושא חדש עם שם העסק והכניסו בו את כל מה שמילאתם ב"אודותיי"
• כאן תוכלו להעלות תמונות, סרטונים, פרסומים וכל חומר שיווקי על העסק
• תוכלו להוסיף מעת לעת פוסטים חדשים לנושא – הם יוצגו גם בדף הבית ויגבירו חשיפה ומעורבות

---

מהיום כל פרסום שלכם יכול להיות תחת זהות עסקית או פרטית, לפי הצורך.
בפוסטים הבאים תקבלו הסברים מורחבים עם צילומי מסך לכל שלב.

חלק אחרון וחשוב – פתיחת תיק עסקי בפורום
בשלב זה ניצור את הנוכחות הרשמית של העסק שלכם בפורום:
היכנסו לקטגוריה "תיק עסק" ופתחו נושא חדש, שם הנושא הוא שם העסק שלכם.
בתוכן הנושא העתיקו את כל מה שכתבתם בקטע "אודותיי" בפרופיל העסקי.

הוסיפו לנושא שלכם חומרים שיווקיים:
תמונות של העסק או מהמוצרים
סרטונים קצרים או מצגות
פרסומים ומבצעים מיוחדים
קישורים לקבצים או דפי מידע רלוונטיים

בנושא הזה תוכלו גם לעדכן חדשות מהעסק – פשוט כתבו פוסט חדש בכל פעם שיש חידוש.
כל פוסט שתוסיפו יוצג גם בדף הבית של הפורום, וכך תזכו ליותר חשיפה ומעורבות מצד הקהילה.

כך תיק העסק שלכם הופך למרכז מידע חי ודינמי – שמחזק את המותג שלכם ומקל על עסקים ולקוחות ליצור אתכם קשר.

כעת נעבור בתפריט (עדיין בתוך האזור האישי) ל'הגדרות':


ותחת פרטיות 'הדליקו' את השורה 'הצגת כתובת האימייל שלי':


וחובה - ללחוץ על הכפתור 'שמור' בצד שמאל למעלה.

כעת, אחרי שפתחתם את הפרופיל העסקי שלכם, נתחיל למלא אותו כדי שהעסק שלכם ייראה מקצועי ומזמין בקהילה.

העלאת לוגו עסקי ברור

לחצו על סמל הפרופיל העסקי שלכם בצד שמאל למעלה.
[אם אתם על מחוברים כעת לפרופיל הפרטי - לחצו בתפריט הקטן הנפתח על החלף לפרופיל - לפרופיל העסקי.]
כעת בתפריט הנפתח בחרו 'עריכת פרופיל', ולחצו על 'שינוי תמונה' ואז על 'העלאת תמונה חדשה':

העלו לוגו ברור של העסק שלכם (עדיף לוגו מרובע ואיכותי, כך שיופיע יפה ליד כל פוסט שתפרסמו).

אופציונלי, מומלץ - דפדפו מעט למעלה, רחפו על המקטע השחור הרחב עם העכבר, ולחצו על האיקון עם החץ לכיוון מעלה, והעלו תמונת באנר נושא רחבה של/קשורה לעסק שלכם:

דפדפו למטה מעט, ומלאו את השדה 'אתר' - הכניסו קישור לאתר האינטרנט שלכם, או קישור לתיק עבודות.

מתחתיו בשדה 'מיקום' הזינו את שם העיר בו העסק פעיל.

מתחתיו מופיע השדה 'אודותיי'. בשדה זה תוכלו למלאות פרטים אודות העסק שלכם ככל אשר תחפצו. שימו לב - כל עסק שירצה לראות פרטים עליכם זהו המקום הראשון בו הוא בודק אודותיכם.
חשוב להכניס בו:
תחומי פעילות, סוגי מוצרים, ועוד.
מה מייחד את העסק שלכם
מומלץ לכלול גם קישורים שימושיים:
אתר האינטרנט שלכם
תיק עבודות או קטלוג מוצרים
קובץ הכרת המותג
קישור לדף העסקי שלכם בפורום (נדריך על זה בהמשך)
חשוב - קישור לדף העסקי שלכם בפורום, ראו להלן.
לוודא - שלפחות באחד הקישורים או הקבצים או הפרסומים - רואים הקשר ברור בין העסק - לבין כתובת המייל העסקית שהכנסתם (נועד לאימות מנהלי).

מתחת מופיע שדה חתימה - הוא מופיע תחת כל פוסט שאתם מפרסמים בפורום. חשוב להשתמש בו, ובתבונה.

לא לשכוח - ללחוץ בצד שמאל למעלה על הכפתור שמור שינויים

החלק העיקרי - פתיחת פרופיל עסקי משני
זהו השלב הראשון והחשוב ביותר, שבו אנחנו יוצרים את הפרופיל העסקי שלכם בפורום.
בזכות פרופיל עסקי מלא, שמופעל לצד הפרופיל הפרטי שלכם, תוכלו ליהנות מיתרון גדול:

• נראות עסקית מלאה ומקצועית בפני כל חברי הקהילה.
• זיהוי מיידי כעסק פעיל ומאומת.
• גישה לכלי ניהול כפול – עסקי ופרטי־אנונימי.

איך מתחילים?
התחברו לחשבון הקיים שלכם בפורום.

לאחר ההתחברות, יופיע בראש המסך בצד שמאל אייקון שם המשתמש שלכם.
לחצו עליו לפתיחת התפריט האישי:

בתפריט שנפתח, בחרו "הגדרות":

במסך ההגדרות, גללו עד שתראו בצד ימין למטה את האפשרות "פרופיל עסקי":

כעת לחצו על הכפתור שבמרכז המסך - להוספת פרופיל משני לעסק.

ברגע שלחצתם, תועברו למסך רישום רגיל לפורום עבור הפרופיל העסקי, מלאו את השדות הראשוניים:
שם העסק – כפי שתרצו שיופיע בפורום ובפוסטים העסקיים שלכם.
כתובת האימייל העסקית של העסק הגלויה לכולם,
וסיסמא (אפשר להשתמש באותה הסיסמא של החשבון הראשון, ממילא אפשר אח"כ להתחבר בקליק עם גוגל), אשרו את תיבות הסימון.

כעת תקבלו קישור אימות במייל העסקי, אשרו אותו ע"י לחיצה עליו.

סיימתם? מושלם!

מה קורה אחרי שמירת הפרופיל?
נוצר לכם פרופיל עסקי חדש ומלא, שמצטרף לחשבון הקיים שלכם.

מעכשיו יופיע לכם בתפריט ניהול כפול – אפשרות לבחור בכל רגע אם אתם פועלים בשם העסק או בפרופיל הפרטי־אנונימי.
כל פעם שתלחצו על האיקון שלכם בצד שמאל למעלה - תוכלו לעבור בין שני הפרופילים. האייקון המוצג ללא לחיצה בצד שמאל למעלה, הוא של המשתמש שאתם מחוברים ברגע זה:

כמו כן, כעת בכל פתיחת נושא/תגובה/פוסט - תוכלו לבחור תחת איזה שם לפרסם אותו. לנוחותכם תוכלו לפרסם ללא היחשפות בשם העסקי, כך תוכלו לכתוב ביתר חופשיות:

הפרופיל העסקי החדש הוא הבסיס להמשך התהליך: העלאת לוגו, אודותיי, הגדרת מיקום ותגי העסק.

אחרי חודשים של פיתוח, בדיקות והתאמות מיוחדות לקהילה העסקית שלנו, אנחנו גאים לחשוף חידוש שאין כמוהו בשום מקום אחר ברשת: תוסף ייחודי שמאפשר לכם ליהנות גם מכל היתרונות של חשבון עסקי רשמי ומאומת – וגם מהחופש והביטחון של פעילות אנונימית מלאה – במעבר אחד פשוט ומהיר בין שני הפרופילים שלכם.

עד היום, כל בעל עסק, מנהל מוסד, יזם או עצמאי, שהיה רוצה לקחת חלק פעיל בדיונים מקצועיים, בשיתופי פעולה ובקבוצות העסקיות של הפורום, היה חייב לבחור:

או להופיע בשם העסק – לקבל את כל החשיפה וההזדמנויות, להציג את התג העסקי, ליהנות מהדירוגים וההמלצות, ולהיות חלק בלתי נפרד מהקהילה העסקית הגלויה.

או להישאר אנונימי – להסתתר מאחורי משתמש ללא שם עסקי, לשאול שאלות רגישות, להתייעץ בלי חשש שכולם יידעו מי עומד מאחורי הדברים, או לבדוק רעיונות חדשים בשקט.

הבחירה הזו כבר לא הכרחית.
אנחנו החלטנו לשבור את המחסום הזה ולתת לכם את שני העולמות יחד – בלי פשרות.

מעכשיו, לכל משתמש עסקי בפורום טו ביזנס יש אפשרות להחזיק שני פרופילים מקושרים:

פרופיל עסקי גלוי ומקצועי – עם כל ההטבות של עסק מאומת: תגי עסק, דירוגים, הצטרפות למכרזים ולשיתופי פעולה, נראות מלאה בכל הקטגוריות הפתוחות לעסקים, ויכולת לבנות שם ומוניטין מקצועי.

פרופיל אנונימי אישי – מקושר ישירות לאותו חשבון, ומאפשר לכם לכתוב, להגיב ולשאול בחופשיות מוחלטת, מבלי לחשוף את העסק שלכם כלל.

והכי מרגש – המעבר ביניהם הוא מיידי ופשוט.
בלחיצה אחת בלבד, אפשר לבחור אם הפוסט הבא שלכם יתפרסם בשם העסק או בזהות האנונימית שלכם, ולחזור בכל רגע למצב הקודם – בלי צורך להתחבר ולצאת מחשבונות שונים ובלי להסתבך עם סיסמאות כפולות.

אחד החידושים הגדולים בתוסף הייחודי שלנו הוא השכפול האוטומטי של כל ההגדרות בין הפרופיל העסקי לפרופיל האנונימי:

קבוצות ותגים עסקיים – כל קבוצה שאתם חברים בה וכל תג שהוצמד לעסק שלכם (כמו "עסק מאומת", "ספק שיתופי פעולה", "חבר פרימיום") משוכפלים אוטומטית גם לפרופיל האנונימי.

הרשאות כניסה לקטגוריות סגורות – אין צורך לבקש גישה מחדש או לפתוח הרשאות נוספות. כל האזורים העסקיים המורשים לכם פתוחים לשני הפרופילים.

הצבעות, סימוני לייקים ודירוגים – נשמרים ומתעדכנים במערכת בצורה חכמה, כך שהפרופיל העסקי ממשיך ליהנות מהמוניטין והנקודות, גם אם כתבתם פוסט מהפרופיל האנונימי.

העדפות ופרופיל משתמש – ההגדרות האישיות שלכם, התראות, ומעקב אחרי דיונים – מסונכרנים, כך שהחוויה נשארת נוחה ורציפה.

כל זה אומר שאתם לא מתחילים מאפס – הפרופיל האנונימי שלכם מרגיש "בבית" מהרגע הראשון, ונותן לכם חופש מוחלט לכתוב בלי חשש, בלי ויתור על אף יתרון עסקי.

איזון מושלם בין חשיפה לביטחון
התוסף נבנה מתוך הבנה עמוקה של הצרכים של בעלי עסקים, מנהלי מוסדות ויזמים:
מצד אחד, אתם צריכים את החשיפה, המוניטין והחיבור הישיר לעסקים אחרים בקהילה – כי משם מגיעות ההזדמנויות העסקיות האמיתיות.
מצד שני, יש רגעים שבהם אתם רוצים לכתוב משהו רגיש – להתייעץ על ספק, לשאול על תמחור, לשתף חשש או רעיון חדש – בלי שאף אחד ידע מי אתם.

עכשיו אפשר גם וגם.
בלי להתחבר למשתמשים כפולים, בלי לפחד שמישהו יזהה אתכם בטעות, ובלי לוותר על המעמד העסקי שלכם בפורום.

חזון פורום טו ביזנס
התוסף הזה הוא חלק מהחזון הגדול של פורום טו ביזנס:
להיות הבית של כל בעלי העסקים, העצמאיים והיזמים במגזר החרדי, מקום שבו אפשר:

לשתף פעולה, לשאול, לענות ולהתייעץ – בביטחון מלא.

לפתח קשרים עסקיים חזקים – תוך שמירה על רמה מקצועית גבוהה.

ליהנות מקהילה מגובשת ותומכת – שמבינה את הצרכים המיוחדים של עסקים כמוכם.

אנחנו מאמינים שיכולת המעבר בין עסקי לאנונימי תגרום לעוד יותר פוסטים, שאלות ותשובות אמיתיות – ותהפוך את הקהילה שלנו לחכמה, חיה ופעילה יותר מאי פעם.

שמחים שאתם איתנו בפורום טו ביזנס!

כדי ליהנות מכל היתרונות העסקיים, אנו מזמינים אתכם להשלים את האימות העסקי שלכם.
האימות מבטיח שכל החברים בקהילה ידעו שאתם עסק אמיתי ומאומת.
שימו לב: אם נרשמתם לפורום בהתחלה תחת שם העסק שלכם, לחצו כאן למעבר למדריך המותאם אליכם.

---

מה מרוויחים מהאימות העסקי?

• נראות עסקית מלאה עם לוגו, אודותיי, מיקום ומייל מוצג ליצירת קשר.
• פרסום מקצועי בשם העסק עם תגי עסק ודירוג עסקי אוטומטי, שמועתק גם לפרופיל המשני הפרטי.
• גישה לקטגוריות לעסקים מאומתים – אזורים פתוחים ובלעדיים לעסקים מאומתים בלבד.
• ניהול כפול נוח – אפשר לפרסם בשם העסק, בפרופיל הפרטי או בעילום שם בלחיצה אחת.

---

פתיחת פרופיל עסקי ואימות

• התחברו לחשבון הקיים שלכם בפורום.
• עברו אל הגדרות המשתמש → בצד ימין למטה חפשו "פרופיל עסקי".
  (אם לא מופיע – פנו אלינו)
• לחצו על "פתיחת פרופיל עסקי נוסף" ורשמו את העסק שלכם עם כתובת המייל העסקית (חובה).
• אמתו את המייל דרך הקישור שתקבלו.

כעת יש לכם פרופיל עסקי משני!

החלפת פרופילים נעשית בקלות ע"י לחיצה על אייקון הפרופיל מצד שמאל למעלה.

---

מילוי הפרופיל העסקי

מכיוון שכמעט כל עסק ירצה ממילא למלא את הפרופיל העסקי המלא לנראות ושיווק, כתבנו עבורכם את כל ההוראות להשלמה מלאה.
לצורך קבלת תג "עסק מאומת" מספיק שהמייל העסקי יופיע באתר האינטרנט (שדה "אתר") או בקישורים, תמונות או קבצים בעמוד העסק בקטגוריית "תיק עסק".

כדי ליצור פרופיל עסקי מרשים הנה השדות שתוכלו למלא:

• העלו לוגו עסקי ברור ותמונת באנר לנושא.
• הקטע "אודותיי" – כל תחומי הפעילות, סוגי מוצרים, קישורים לאתר/קבצים רשמיים/תיק עבודות.
• הוסיפו חתימה אוטומטית לפוסטים לקידום העסק.
• מלאו את העיר שבו העסק פעיל.
• בחרו בהגדרות שהמייל יוצג.
• פתחו נושא בקטגוריית תיק עסק והכניסו בו את מה שכתבתם ב"אודותיי", יחד עם תמונות, סרטונים ופרסומים.
• ודאו שבאחד הקישורים או הקבצים מופיעה הוכחה למייל העסקי.

---

יתרון גדול בפרופיל המשני

מעכשיו תוכלו לפרסם פוסטים בשני מצבים:
בשם העסק או בפרופיל הפרטי (אנונימי) – לפי הצורך, בלחיצה אחת.

שאלות נפוצות על מתווה הפיצויים:
🟠 אני עסק קטן, עם מחזור של פחות מ־100,000 ₪ בשנה. מגיע לי משהו?
אם הייתה לך ירידה של לפחות 25% בהכנסות ביוני 2025 לעומת התקופה המקבילה ב־2023 – כן, גם עסקים קטנים מאוד נכללים.

העסק שלי לא נסגר לגמרי, אבל הייתה ירידה דרסטית בהכנסות. אני עדיין זכאי?
כן. לא צריך להיסגר לגמרי – מספיק ירידה של 25% כדי להיכנס למתווה.

🟣 אני עצמאי בלי עובדים, ואין לי משרדים או מלאי. מה הסיכוי שאקבל משהו?
גבוה מאוד – אם ההכנסות שלך נפגעו, גם עצמאים בלי הוצאות קבועות גדולות נכללים במענק המשכיות.

🟡 אני משכיר משרד בתשלום. האם אפשר לקבל גם פיצוי על שכר הדירה ששילמתי?
כן – אם לא היה שימוש בפועל או שההכנסה שלך נפגעה – יש סעיף שמאפשר זאת. שים לב: תידרש להוכיח את הקשר לפעילות העסקית.

העסק שלי חדש – אין לי יוני 2023 להשוואה. מה עושים?
יש נוסחאות מיוחדות לעסקים חדשים. תצטרך להציג את כל הדוחות הקיימים, ולרשות המסים יש אפשרות לחשב לפי ממוצע פעילות מאז שנפתח.

🟢 יש לי כמה עסקים / תיקי עוסק שונים – אפשר להגיש בקשה כפולה?
אפשר להגיש עבור כל עסק נפרד – אם הוא מוגדר כישות נפרדת. זה דורש התארגנות, אבל משתלם.

טיפ אחרון:
אם אתה לא בטוח אם אתה נכנס – תגיש! במקרה הגרוע תקבל סירוב. במקרה הטוב – תקבל עשרות אלפי שקלים.

לאחר דיונים רבים – הכנסת אישרה סופית את מתווה הפיצויים לעסקים ולעצמאים שנפגעו מהמצב הביטחוני במהלך יוני 2025 (מבצע "עם כלביא").

הנה מה שצריך לדעת:

מי זכאי?
עסקים ואנשים עצמאיים שמחזור הפעילות שלהם ירד לפחות ב־25% במהלך יוני 2025 (לעומת יוני 2023), כולל גם עסקים שממוקמים באזורים שלא היו תחת אש ישירה – כל עוד יש ירידה מוכחת בהכנסות.

הפיצויים מיועדים ל:

עצמאים ובעלי עסקים קטנים ובינוניים (עד מחזור של 400 מיליון ש"ח)

עסקים עם עובדים שכירים שיצאו לחל"ת

משכירי נכסים עסקיים שנפגעו מהמצב

אילו פיצויים יינתנו?
מענק המשכיות לעסק:
בהתאם לירידה במחזור ההכנסות – חישוב מבוסס על נוסחאות שהוגדרו מראש ברשות המסים.

פיצוי על נזק ישיר:
לעסקים שניזוקו פיזית – מבנים, מלאי, ציוד ועוד.

פיצוי למי שהשכיר נכסים שנפגעו:
בעלי מבנים עסקיים שהשכירו, ולא קיבלו דמי שכירות בגלל המצב.

תמיכה בעובדים שיצאו לחל"ת:
אם העובד לא עבד לפחות 10 ימים מתוך ימי המבצע – הוא יקבל דמי אבטלה בהתאם.

🟡 מה חשוב לדעת?
אפשר לבחור להגיש את הבקשה לפי יוני בלבד או לפי מאגר משולב – מאי ויוני, לפי מה שיותר משתלם.

במקרים של עסקים חדשים או כאלה שצמחו מאוד – תהיה התייחסות גם לכך.

מדובר בפיצוי חד־פעמי, אך יתכן שיהיה גל נוסף – תלוי בהמשך המצב הביטחוני.

️ מתי נפתחת המערכת להגשה?
המערכת המקוונת של רשות המסים נפתחת ב־22 ביולי 2025.

ניתן יהיה להגיש בקשות עד 90 יום מהפתיחה.

איך מגישים?
הכניסה תתבצע דרך אתר רשות המסים, עם זיהוי אישי (תעודת זהות/קוד אישי/כרטיס חכם).

לאחר הכניסה תתבקש לבחור אם אתה מגיש עבור יוני בלבד או עבור מאי–יוני.

יש למלא נתונים על מחזור ההכנסות, לצרף אסמכתאות, ולוודא שהכל נכון – אחרת ההליך יתעכב.

️ כמה זמן לוקח לקבל את הכסף?
בקשות פשוטות ומקוונות יעובדו בתוך ימים ספורים.

תיקים שדורשים טיפול ידני (או עם בעיות במסמכים) עלולים להימשך גם עד 8 חודשים.

העברות הכסף צפויות להתחיל בסוף אוגוסט.

טיפים חשובים שיחסכו לך זמן:
תכין מראש:

דו"ח מע”מ יוני 2025 (או מאי–יוני)

דו”ח יוני 2023 או תקופת ההשוואה

אישורים על נזקים, צילומים, תצהירים אם יש

הסכמי שכירות או קבלות בגין תשלומים

אל תחכה לרגע האחרון!

המערכת צפויה להיות עמוסה.

אם יהיו חסרים מסמכים – תצטרך להשלים, וזה דוחה את הכל.

אם העסק שלך צעיר או יש חריגות – הכן הסבר ברור.

יש אפשרות לציין חריגות או שינויים במחזור.

במקרה הצורך, כדאי להיעזר ברו"ח.

אם אתה מתלבט או לא בטוח אם אתה זכאי – שאל פה בפורום!
אפשר גם לכתוב: "נפגעתי, לא בטוח אם אני זכאי" – ונעזור לך להבין.

שמור את הפוסט הזה במועדפים – נעדכן אותו ברגע שתיפתח ההגשה בפועל, כולל קישור ישיר.